Mit Leistungsstarkem Machine Learning direkt zu einer  farbcodierten Bewertung für End User Performance Probleme - Viavi End User Experience Score, für eine schnelle FehlerEingrenzung und -behebung!

Gewinnen Sie umsetzbare Einblicke in die Zufriedenheit der Endbenutzer

Zu wissen, ob IT-Benutzer mit der Servicebereitstellung zufrieden sind, ist der ultimative Schiedsrichter für die Kundenzufriednheit. Bis vor kurzem war es für IT-Teams schwierig, dies zu bewerten, ohne komplexe und kostspielige Agenten auf jedem Benutzergerät zu installieren. Es wurde zu viel Zeit darauf verwendet, rote Leistungsindikatoren zu verfolgen, ohne wirklich zu verstehen, ob sich dies auf das Geschäft oder die Endbenutzer auswirkt.

 

Observer löst dieses Dilemma mit einer mehrdimensionalen Bewertung der Endbenutzererfahrung unter Verwendung von Wiredata und der Leistungsfähigkeit des maschinellen Lernens.

 

Die Bewertung der VIAVI-Endbenutzererfahrung eliminiert das Rätselraten und manuelle Durchsuchen der Leistungsüberwachung, automatisiert den Prozess, indem jede Transaktion bewertet und Probleme auf das Netzwerk, die Anwendung, den Server oder die Clientdomäne eingegrenzt werden.



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Globale Netze verlangen globale Lösungsansätze im Bereich Performance & Security Monitoring sowie in allen anderen Bereichen der IT.

 

Mit dem Einzug von neuen Technologien wie 5G, SD-LAN, SD-WAN, Virtualisierung, IoT und vielen mehr sind moderne Netzwerke komplexer denn je. Die Anforderung von Enterprise Unternehmen als auch von Service Providern ist es heute mehr denn je, alle Daten und Applikationen in Echtzeit zu sehen um die Sicherheit zu gewährleisten und den Datenverkehr überhaupt verwalten zu können. 

 

Mit unseren Mess- und Sicherheitslösungen schaffen wir für Enterprise und Service Provider Kunden genau diese Transparenz und gewährleisten damit höchste Performance und Sicherheit.


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